Обработка показаний приборов учета абонентов

Главная » Корпоративным клиентам » Корпоративные решения » Обработка показаний приборов учета абонентов

Техническое предложение от компании «ДиалогСибирь-Барнаул»

по приему и обработки показаний приборов учета абонентов

Предложение

Описание

Функциональные возможности

Многоканальный номер приема показаний

Многоканальный номер доступа обеспечит непрерывный прием данных в ограниченный период времени.

Система полностью автоматизирована и не требует обслуживания.

Голосовое меню с контролем ввода данных;

Голосовой ящик приема данных от абонентов (в случае отсутствия тонального набора на телефоне или по др. причинам);

Web – управление загрузкой/выгрузкой данных;

Просмотр и поиск данных проблемных абонентов;

Интеграция в единую базу данных (*);

Web - Заявка

Дополнительная возможность принятия показаний
приборов учета абонентов, интегрированная в существующую систему приема показаний.
Улучшение качества обслуживания клиентов.

Авторизация клиента по лицевому счету + пароль;
Прием показаний приборов учета;
Отображение платежей;
Автоматический расчет суммы оплаты по тарифу;
Распечатка/Сохранение PDF - счет фактуры для оплаты текущей задолженности;
Прием заявок на обслуживание приборов учета;
Интеграция в единую базу данных (*);

Информационный центр

Размещение комплекса на номере "приема
заявок показаний", позволит информировать абонентов о изменениях, информационных сообщениях в соответствии
с заданным расписанием.

Самостоятельная установка записанных информационных сообщений;
Установление расписания и количества раз информирования абонента;
Сбор статистики информированных абонентов;

Web - Обработка принятых голосовых сообщений

Позволит через Web-Браузер централизованно обрабатывать принятые сообщения на голосовой ящик.

Прослушивание;
Сортировка;
Удаление;
Интеграция в единую базу данных (*);

Система многоканального обзвона

Система полностью в автоматическом режиме обзванивает указанные номера абонентов и воспроизводит записанные голосовые подсказки.

Уведомление неплательщиков, информирование абонентов используя предоставленный список телефонных номеров;

Статистика завершенных звонков;

 - (*) Интеграция в единую базу данных: Сохранение данных в одной базе с последующей выгрузкой/экспортом.

- Прием показаний через многоканальный номер возможен в городах Алтайского края: Барнаул, Бийск, Новоалтайск, Заринск, Рубцовск.

- Возможна доработка предложений под требования организации.

Дополнительную  информацию можно получить по номеру 8 (3852) 555-999